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배송 중 파손되어 교환하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?

작성자 문경오미자밸리(ip:)

작성일 2019-06-14 17:54:33

조회 449

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내용

먼저 고객센터로 전화주세요. (고객센터 054-552-9000)
 
파손된 제품 사진과 함께 성함을 기입하여
문경오미자밸리 CS담당자에게 보내주시기 바랍니다.

보내주신 사진과 성함 확인 후
교환 및 환불 여부가 결정되고 택배 회수가 진행됩니다.

맞교환은 불가능하며,
회수된 제품이 문경 본사에 도착해 확인이 완료되면 새 제품이 출고됩니다.

번거로우시더라도 양해 부탁드립니다 :)

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